Computer helpdesk
Computer helpdesk problemen herstellen
Veel voorkomende computer problemen
Helpdesk faq Standaard Computer Problemen oplossen handleiding
Computer problemen helpdesk
PROBLEEM MET INSCHAKELEN VAN MIJN COMPUTER helpdesk
Controleer het netsnoer. Controleer of het goed is aangesloten op de computer en het stopcontact
MIJN COMPUTER LIJKT TE WORDEN INGESCHAKELD, MAAR MIJN MONITOR WERKT NIET. helpdesk
De meeste monitors hebben een kleine lampje naast de knop die kan helpen bij het oplossen van problemen, zie gebruiksaanwijzing monitor of de helpdesk tips hieronder.
Is de stroom ingeschakeld? Check. Als het lampje geel is en knippert, dan is er geen signaal van de computer naar de monitor.
Er kan een losse kabelverbinding aan de achterzijde van de computer zijn.
Zorg ervoor dat de pinnen van de connector niet verbogen zijn.
Als er geen lampjes branden op de monitor heeft hij meestal geen stroom.
Controleer of het netsnoer is aangesloten op een goede voedingsbron.
Als de stroombron ok is, dan kan het netsnoer aan de achterzijde van de monitor los zitten. Sluit het netsnoer aan de achterzijde van de monitor opnieuw aan
MIJN TOETSENBORD DOET HET NIET. helpdesk
Foutbericht: “Keyboard error – kan het toetsenbord niet vinden.
Toets F1 om door te gaan of op F2 om te selecteren
Het toetsenbord is los of niet aangesloten. Controleer of de pennen in de kabel recht aansluiten op de aansluiting aan de achterzijde van de computer.
Zit de plug in de juiste socket
De kleur van de toetsenbord plug is paars, dus moet deze worden aangesloten op de paarse socket.
IK HEB PROBLEMEN MET MIJN MUIS! helpdesk
Als u de muis beweegt of klikt op de knop en er gebeurt niets, kan het worden veroorzaakt door losse verbinding of de muis is aangesloten op de verkeerde socket. zorg ervoor dat de pinnen niet verbogen zijn van de plug en socket.
De groene pin van de muis moet worden aangesloten op de groene aansluiting.
Als uw muis werkt, maar traag is, dan is een beetje schoonmaken van de onderdelen meestal voldoende om de boel weer op gang te krijgen.
Na verloop van tijd komt er stof op de interne rollen van de muis.
MIJN COMPUTER WIL NIET ONLINE..! helpdesk
Een patch cord is een kabel met stekkers aan beide uiteinden, die wordt gebruikt om verbinding met het Local Area Network (LAN) te maken.
Is de patchkabel aangesloten op het stopcontact aan de muur? Zo niet, dan zal er een pop-up herinnering worden weergegeven op de onderste rechterkant van uw beeldscherm waarin wordt gesteld: “Local Area Connection. Een netwerkkabel is niet aangesloten. Probeer om het opnieuw aan te sluiten.
Is de patchkabel aangesloten op de Network Interface Card (NIC) in de computer? De meeste computers hebben een beetje licht aan de achterzijde, dat brandt wanneer het patch snoer is aangesloten en werkt.
MIJN PRINTER PRINT WARTAAL! helpdesk
De meest voorkomende oorzaak is dat je een verkeerde printerdriver hebt.
Ten eerste moet u uw printermodel weten. Als je eenmaal weet welk printer model je hebt, klik op de “Start” knop in de linker bovenhoek.
Klik op “Printers en faxapparaten.” Een lijst met geïnstalleerde printers in de computer wordt weergegeven.
Naast de standaardprinter staat een vinkje. Als de printer die is ingesteld als standaard overeenkomt met de printer die is aangesloten op uw computer, dan zou het moeten werken.
Als de modellen niet overeenkomen, dan moet je de bijpassende printer in de map selecteren.
Klik met de rechtermuisknop op het printer model en kies “Instellen als standaard”.
Als de printer en de driver goed zijn, maar er is nog een afdrukprobleem, is het mogelijk dat de printerkabel los is.
MIJN PRINTER STOPT ZO MAAR, WAT MOET IK DOEN? helpdesk
Te veel afdruktaken kan de oorzaak zijn.
Zoek naar het pictogram van de printer, deze bevindt zich in de rechter benedenhoek. Dubbelklik op het printerpictogram. De documenten in behandeling voor afdrukken worden weergegeven. Markeer alle hangende documenten, rechts klik op selecteren om te annuleren.
IK KAN DE CDROM NIET OPENEN! helpdesk
MOGELIJKE OORZAAK: CD-ROM zit vast ACTIE: Open handmatig het cd-station met behulp van een pin
DISK BOOT FAILURE helpdesk
Mogelijke oorzaak: Er is een diskette in het diskettestation of er een CD in de CD-ROM drive aanwezig.
ACTIE: Verwijder de diskette in het diskettestation of de CD in de CD-ROM-station
CPU PROCESSOR IS TRAAG helpdesk
MOGELIJKE OORZAAK: te veel toepassingen die tegelijk draaien ACTIE: Sluit enkele toepassingen.
Het is aanbevolen om de dingen waarmee je bezig bent eerst op te slaan.
Het is het beste om regelmatig op te slaan als u werkt. Dit zorgt ervoor dat uw werk niet verloren zal gaan in geval van een stroomstoring, een programma fout of u per ongeluk de computer uitschakeld.
ORGANISEREN VAN BESTANDEN EN MAPPEN helpdesk
Maak een mappenstructuur voor jezelf
De meest effectieve manier om uw bestanden te organiseren is door het creëren van een mappenstructuur. Bijvoorbeeld, kunt u mappen maken in Mijn Documenten voor: Cijfers Rapporten Presentaties Foto’s Kladjes Muziek
DE LUIDSPREKER GEEFT GEEN GELUID helpdesk
MOGELIJKE OORZAAK: De plug is niet aangesloten op de computer ACTIE: verbind de plug van de luidspreker met de computer
Gebruik de juiste plug ingang op de computer, deze word meestal met een luidspreker icoontje aangegeven.
Het is ook mogelijk dat niet de juiste geluids driver is geinstalleerd.
Een optie kan ook zijn dat het geluid is afgesteld op minimaal in de geluidsmixer rechts onder in het beeld.
HET PROGRAMMA BLIJFT HANGEN helpdesk
MOGELIJKE OORZAAK: er zijn te veel toepassingen tegelijk aan het draaien ACTIE: Druk op CTRL ALT DEL gelijktijdig en taakbeheer zal starten, hier kun je de programma’s afsluiten die blijven hangen.
Verbroken internetverbindingen
Verbroken internetverbindingen
Verbroken verbindingen van Internet kunnen zeer frustrerend zijn. Vaak is het probleem zeer eenvoudig en kan worden veroorzaakt door een slechte kabel of telefoon lijn, dit is eenvoudig op te lossen. Tot de ernstigere computer problemen behoren virussen, een slechte netwerkkaart of modem of een probleem met het stuurprogramma.
wifi versterker
wifi versterker wifi booster
Zelf een wifi versterker maken
Niet alleen is dit slim gebruik van een oud blikje bier maar ook een ultra goedkope wifi booster, Deze methode kan de wifi-ontvangst verbeterenmet circa 2 streepjes tot ongeveer 4 Probeer het eens – alles wat je hebt te verliezen is een leeg bier blik!
stappenplan voor de wifi versterker booster
1
Verzamel de benodigde materialen en gereedschappen
Wifi versterker
2
Reinig het bierblikje. Zorg ervoor dat er geen rotzooi meer in zit
3
Trek de ring uit het blik
4
Snij de onderkant van de toekomstige wifi versterker. Doe dit met behulp van een Stanley mes of soortgelijke geschikt mes.
5
snij de bovenkant van het blikje er bijna helemaal af, laat dus een stukje over.
6
Snij nu vanuit het midden van boven naar beneden.
7
Nu lijkt het als het goed is op een soort radar schotel.
8
Plaats de voltooide wifi-versterker op uw router. Dus plaats het zo dat de antenne door de opening steekt, en plak de onderkant van het blik op de router met een klein stukje tape of lijm Het is nu tijd om te testen hoeveel uw wifi versterker voor u kan betekenen
Oververhitting
Oververhitting
Als een computer onvoldoende koeling heeft, kan de computer langzaam worden.
De onderdelen van de computer kunnen ook doorbranden.
Zorg dat de ventilator altijd vrij is van stof, of laat hem vervangen.
Het scherm is leeg
Het scherm is leeg
Als de computer ingeschakeld is maar het scherm leeg is, is er mogelijk een probleem met de verbinding tussen de computer en het scherm. Eerst, controleer om te zien als de monitor is aangesloten op een stopcontact en dat de verbinding tussen de monitor en computer harde schijf veilig is. Als het probleem op een laptop is, dan wellicht u om een professional te repareren als sommige van de interne draden kan worden gedragen.
Vreemde geluiden
Vreemde geluiden
Een heleboel lawaai afkomstig van uw computer is over het algemeen een teken van een hardwarestoring of een luidruchtige ventilator. Harde schijven maken vaak lawaai net voordat ze falen, u kunt beter gelijk een back-up maken just in case, en ventilatoren zijn zeer gemakkelijk te vervangen.
Langzaam Internet
Langzaam Internet
Ter verbetering van de prestaties van uw Internet browser, moet u cookies en tijdelijke internetbestanden vaak verwijderen.
Computer is langzaam
Computer is langzaam
Als uw computer langzamer dan normaal is, kunt u dit probleem vaak verhelpen door gewoon de harde schijf van ongewenste bestanden te ontdoen. U kunt ook firewall, anti-virus en anti-spyware tools installeren, en regelmatige register scans uitvoeren. Externe harde schijven zijn grote opslagoplossingen voor overbelaste CPU’s, en uw computer sneller zal helpen.
Wanneer uw computer was nieuw, het was sneller dan de meeste van de andere computers die u hebt gebruikt op het moment. Nu, het is trager dan de andere computers die in de buurt zijn. De computer lijkt trager, omdat je referentiekader is anders. Als u de computer gebruikt, zul je vaak downloaden programma’s zoals RealPlayer, aol, antivirussoftware en andere programma’s die worden uitgevoerd wanneer de computer opstart. Deze programma’s meestal weergegeven in het systeemvak naast de klok. Elk van deze programma’s in beslag neemt systeembronnen (geheugen) terwijl deze wordt uitgevoerd. Dit zal ertoe leiden dat uw computer te vertragen. Als uw computer wordt gebruikt, de harde schijf gefragmenteerd worden, dat vertraagt de hoeveelheid tijd die het duurt om een bestand te lezen van de harde schijf. Dit beïnvloedt de snelheid waarmee programma’s te laden ook. Je zou kunnen hebben spyware. Spyware is een algemene classificatie voor software die is ontworpen om de manier waarop u uw computer op te sporen. Spyware meestal alleen maar tracks uw internet surfgedrag, en stuurt u pop-up advertenties gebaseerd op de sites die u regelmatig bezoekt. Sommige spyware is veel verraderlijker, en zorgt ervoor dat je ontvangt ongevraagde e-mails (SPAM), of zelfs plaatsen pornografie op uw machine. Een bevoegde computer professional kan u helpen bij het verwijderen van de spyware van uw computer, en immuniseren uw computer, zodat je minder kans om weer spyware in de toekomst.
Top 10 computer problemen
1. De Computer Start niet
2. Het scherm blijft leeg
3. Abnormaal functioneren
4. Windows wil niet opstarten
5. Het scherm loopt vast
6. Computer is langzaam
7. Vreemde geluiden
8. Langzaam Internet
9. Oververhitting
10. Geen internetverbinding